Política de Privacidade

1. Introdução

A Savião Consultoria em Processos Ltda., com sede na Avenida Tancredo Neves 620, Caminho das Árvores, Salvador – BA, CEP 41820-020, respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e cargo, fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários no site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados de cookies: preferências de navegação armazenadas em cookies, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.
• Dados fornecidos em engajamentos: informações organizacionais e operacionais compartilhadas por clientes durante a execução dos serviços contratados.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Savião ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, quando obtido de forma clara.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria da experiência no site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.

4. Como utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e consultas sobre nossos serviços;
• Executar os serviços contratados e manter comunicação durante o engajamento;
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes;
• Enviar comunicações relevantes, quando o usuário houver dado consentimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

5. Compartilhamento de dados

A Savião não vende dados pessoais a terceiros. Dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços tecnológicos: como ferramentas de análise de tráfego e serviços de hospedagem, que atuam como operadores sob nossas instruções;
• Autoridades competentes: quando exigido por determinação judicial ou regulatória.

Qualquer prestador de serviço que acesse dados pessoais está sujeito a obrigações de confidencialidade e não pode utilizá-los para finalidades próprias.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Transmissão de dados via conexão segura (HTTPS);
• Controles de acesso restritos a colaboradores com necessidade de acesso;
• Armazenamento em servidores com recursos de segurança;
• Revisão periódica das práticas de segurança da informação.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato: retidos por até 2 anos após a última interação, salvo contrato em vigor;
• Dados de engajamento: retidos pelo prazo do contrato acrescido de 5 anos, conforme obrigações legais;
• Dados de navegação: retidos por até 13 meses.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise e preferências. O usuário pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado;
• Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Caso considere que seus direitos foram violados, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

10. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Savião não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer dados.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a organizações e profissionais adultos. Não coletamos dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados, providenciaremos a exclusão imediata.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

13. Contato e encarregado de dados

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com o nosso encarregado:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Tancredo Neves 620, Caminho das Árvores, Salvador – BA, CEP 41820-020